【愛峰光端機】真誠的服務才能感動高速公路的業主和工程商
時間真快,一晃就過去了10天,我們先后到了全國的各個省份幫用戶解決愛峰對講設備中的各種問題,先后到了河南的鄭州、洛陽、平頂山;河北的石家莊、承德;山東的濟南、聊城、菏澤;山西的太原、遼寧的沈陽等地,和客戶一起發現問題,解決問題。
通過這段時間的拜訪,我們也是明顯發現了用戶的愛峰對講設備和愛峰光端機(愛峰對講光端機)主要是存在以下幾類問題:
1、原來沒有使用愛峰光端機的線路,由于時間比較長,線路的損耗,導致了愛峰光端機出現噪聲和不清晰等問題;
2、使用了愛峰光端機的情況,由于愛峰對講設備不是標準音頻,很多家都是使用普通的音頻光端機來傳輸,就會出現一個問題,原來的問題繼續存在,或者只能部分解決其中的問題,無法為用戶真正解決問題,用戶也是沒有徹底獲得清晰的效果,但是用戶由于對目前的愛峰光端機市場不是很了解,也就認為那個就可以了。
通過這段時間的走入用戶,和用戶進行深層次的交流,我們發現了問題,同時也是為用戶找到了良好的整體解決方案,具體的問題主要表現如下:
1、呼叫、對講有延時;
2、語音前后有丟字,效果有斷續;
3、呼叫提示音改變;
4、線損較嚴重,語音失真,音量小;
5、噪音大;
6、兼容性較差;
7、傳輸距離有限;
還有一些其他的問題,不是主要問題,我們在這里就不一一羅列。
我們使用高了華天成的愛峰對講光端機之后,發現上面的問題得到了徹底的解決,同時我們解決問題的同時,也很好了利用原來的系統為用戶解決了監聽系統,監聽的效果非常好,在對比效果之后,客戶非常滿意。
總之,走進用戶,不僅鍛煉了我們的人員,同時也是為客戶真正提供超值的服務和解決方案。
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