我的安防成長日記：初學篇

　　加入華天成安防監控這個行業十多天了，但是對這個行業的很多東西還是不了解。特別是對產品特性的那塊的就更加糊里糊涂了。
　　
　　目前我是負責電子商務的工作，做一些產品的網絡推廣，需求產品的客戶可以在網站上了解我們的產品信息，如有購買的需求再致電和我做一些溝通哦！我們公司有卓越品質的產品。
　　
　　我們公司的網絡平臺建立的挺好的。公司官網上面有對我們公司每個產品特產做出詳細的說明，我們官網有建立學習平臺，如何安裝產品，產品會出現那些故障，該如何解決相關的疑問。話說發布推廣的一些信息已經許久時間了，這段時間都陸續的有人打電話過來咨詢情況，有詢問高清光端機、愛峰光端機、攝像機等，還有客戶詢問是產品配件賣。不過這些電話中也有些是推銷他們自己的產品。其實這樣的電話我偶爾也會和他們聊聊，從中可以學到他們是如何推銷自己的產品方法。“去其糟粕取其精華”這是我們BOSS的口頭禪。
　　
　　有時候我們會接到同行過來詢問價格的，此事我們要如何判斷他們是不是的呢？趁此機會就教你幾點判斷的方法吧！
　　
　　第一，看看他們的電話是從那里撥打過來的，可他們交流的時候盡量讓他們告訴你他們的公司名稱和一些相關信息。不用急著當時就把產品的價格告知與他們。中間隨便找個借口說向上級詢問下價格的事情，稍后回電話跟談價格的事情。掛斷電話后我們可以百度查看對方的資料，這樣我們就可以知道對方是不是同行了。
　　
　　第二，接聽電話的時候客戶第一句問的是產品的特征還是產品的價格，如果是直接詢問產品價格者就請注意，很可能是同行問價哦！如果是想了解產品信息的客戶可以進一步和他們交流。如果談的滿意客戶自然會向你詢問價格的。此事就可以考慮將產品的價格告知與客戶端。
　　
　　以上也是我同事們他們教會我的。不過我也得努力學習多看看公司的官網同時也要向我同事他們多多學習下才行了。用我同事的話說：“再不努力，你就老了”。