數字賦能高速應急響應，華天成對講系統構建安全新防線

2025年，全國各地智慧高速建設提速，福建省首個無人智慧收費站、江蘇省數字化綜合運營平臺等項目相繼落地，標志著高速公路管理正邁向數字化新時代。

在智慧高速建設浪潮中，應急響應能力提升成為關鍵環節。2023年底，江西萬載在高速橋梁上安裝遠程溫濕度監測儀，實時監測橋面溫度濕度，在雨雪冰凍天氣守護高速公路通行安全。

在這種背景下，深圳華天成科技有限公司的收費對講調度系統通過數字化技術創新，為提升高速公路應急響應能力提供了全面解決方案。

01 智慧高速建設提速，應急響應面臨新需求

2025年，我國智慧高速建設明顯提速。8月15日，福建高速首個智慧化收費站——漳浦萬安收費站正式開通，聚焦流程再造，收費站運營管理正朝著“管理高效、收費精準、通行便捷、服務優良”的目標加速轉型。

江蘇省高速公路聯網營運管理有限公司也于2025年8月啟動了江蘇高速數字化綜合運營平臺建設項目，旨在實現全鏈條數據治理效能升級，進一步規范營運管理工作及業務流程。

在這些智慧高速應用中，應急響應系統的重要性日益凸顯。特別是在惡劣天氣條件下，如何快速響應、有效處置突發事件，成為高速公路運營管理的核心挑戰。

02 華天成對講調度系統，構建應急響應數字基座

深圳華天成科技有限公司作為中國領先的音視頻信號處理專業解決方案供應商，針對高速公路應急響應需求，推出了全新IP對講廣播調度系統。

該系統集成了對講通話、廣播喊話、背景音樂、環境監聽、通訊錄音、報警管理、視頻聯動等多項功能，為高速公路應急響應提供了全方位技術支持。

隧道緊急對講系統融合對講求助、手動報警、應急廣播、光纖接入、數據交換、電源接入、聲光提醒于一體，防噪雙門設計，防水、防潮設計，確保在惡劣環境下正常工作。

預警廣播系統具備智能檢測功能，內置交換事件智能分析模塊，通過現場視頻監控自動檢測道路上的違停、逆行、倒車、行人等交通違法事件，并自動向監控中心發出事件報警。

03 智能預警，提升應急響應速度

華天成IP對講調度系統的智能預警功能，與江西萬載應用的遠程溫濕度監測儀有類似功效。 系統支持對講與報警視頻聯動顯示功能，可同時查看亭內圖像與車道圖像，支持按下對講鍵或報警鍵即可彈出視頻，支持對講結整自動關閉視頻圖像。

這種智能預警能力類似于江西省高速交警應用的遠程溫濕度監測儀，可以在溫度達到攝氏零下會結冰的情況下，立即預警，使交警能夠第一時間協同公路養護部門撒鹽除冰。

04 多級管理，構建高效應急響應體系

華天成IP對講調度系統支持多級管理結構，可實現現場收班班長、站級站長、監控分中心/監控中心、管理分公司/集團公司的多級架構管理，適應高速公路應急聯動協調處置的需要。

這種多級管理模式與福建省無人智慧收費站采用的“云坐席”客服系統相似，實現了運行態勢監管、收費特情輔助、實時溝通對講“三統一”的管理體系。

系統還支持離線對講功能，當路段主干光纖中斷時，與中心的管理主機連接不上，備終端設備處理離狀態，收費亭、班長、站長可繼續保持溝通對講，通訊不中斷，保證應急響應工作的正常運行。

05 實際應用案例，驗證系統可靠性

華天成IP對講廣播系統已經在全國多個高速路段得到應用，包括廣東京珠高速、廣東潮惠高速、江蘇寧宿徐高速等多個項目。

在江西萬載地區的應用中，系統與遠程溫濕度監測儀協同工作，為冬季高速公路抗凝保暢工作注入了新力量。

在江蘇省的高速公路數字化建設中，華天成系統為江蘇高速數字化綜合運營平臺建設提供了重要技術支持。

06 未來展望，智慧應急響應發展前景廣闊

隨著人工智能、物聯網、大數據技術的不斷發展，智慧高速應急響應系統將進入新階段。華天成科技將繼續致力于多媒體、智能化、中心管理、易維護、聯動管理等方向的技術研發。

公司將繼續響應國家交通強國戰略，加大科技創新投入，深化產學研合作，持續推進智慧高速技術迭代，探索建設新模式，為促進交通運輸高質量發展貢獻力量。華天成科技的多媒體對講廣播調度系統已經在全國多地成功應用，隨著智慧高速建設的不斷深入，將繼續為高速公路安全管理提供強有力的技術支撐，助力我國交通基礎設施智能化轉型。