AI機械臂賦能智慧高速，無人值守收費站如何重塑出行體驗？

廣州廣韶高速鐘落潭站，一臺AI機械臂正優雅地伸向駛來的車輛，將通行卡精準遞入司機手中——這不再是科幻電影中的場景，而是2025年10月10日剛剛投入運營的智慧收費站的真實畫面。

在取消省界收費站、全國“一張網”的新形勢下，全網自由流收費已成為高速收費發展的新趨勢。近日，廣韶高速鐘落潭站完成智慧化升級改造，其采用的AI機械臂技術引發行業廣泛關注。

作為智慧高速方案提供商，深圳華天成科技有限公司深知，無人值守收費站正引領著高速公路運營管理的深刻變革。

01 智慧交通進入快車道

AI機械臂首次落地廣東高速公路

2025年10月10日上午10時，廣韶高速鐘落潭站正式投入運營，成為該路段首個建成投用的智慧收費站。

該站最大亮點是在進口與出口處分別設置了2臺人工智能機械臂式發卡機與收費機，這也是該設備在廣東省內高速公路的首次落地應用。

這些機械臂集成雷達與視頻感知系統，能夠實時感知車輛高度、車窗位置與停車距離，形成車輛空間三維坐標，實現“遞卡到手”的精準服務。

政策加持助推行業數字化轉型

這一技術突破背后是強有力的政策支持。2025年3月，交通運輸部印發了《公路“一張網”出行服務數字化建設基本功能要求》，部署推動公路“一張網”出行服務數字化工作。

七部門聯合印發的《關于“人工智能＋交通運輸”的實施意見》更是加速了AI技術在交通領域的規模化創新應用。

02 無人值守：智慧高速的核心支柱

全國多地積極探索數智化轉型

不僅是廣東，全國多地都在積極推動高速公路收費站的數智化轉型升級。

湖南高速集團已在新建高速全面推廣“數智云收費站”，截至2025年9月底，累計建成52個“數智云收費站”、425條“智慧”車道。

浙江交通集團杭金衢高速衢州西收費站則按照“收費流程規范化管理、現場管控集中化處理”的理念，利用收費“智能體”，融合云、大數據、AI等新型技術，進行站所智慧管理。

無人值守的核心價值

無人值守收費站通過自動化設備與智能系統實現通道通行管理，其核心在于車輛或人員身份自動識別、線上自助繳費及遠程虛擬服務。

這一模式可減少85%以上人力投入，提升10%-30%通行效率，同時建立異常情況遠程處置機制保障安全性。

03 華天成科技：打造新一代無人值守收費站營運管理系統

深圳華天成科技有限公司基于對行業趨勢的深刻洞察，推出了新一代無人值守收費站營運管理系統，為實現公路收費的全面智能化、數字化、電子化、線上化提供技術支撐。

語音交互模塊：溝通無阻礙

系統第一部分包括傳統收費內部有線對講、無線對講及車道級定向傳聲裝置構成的語音交互模塊，主要實現與司乘人員的遠程交互、引導及內部人員調度。

針對車道機器人直接面向司乘人員的特點，華天成研發了具有獨立降噪處理和回聲抑制模塊的機器人有線對講終端，可有效降低如大卡車等環境噪聲。

機電設備智能檢測：保障系統穩定運行

系統第二部分實現對收費站相關機電設備工作狀態的智能檢測及感知，實現機電設備智能化管理。

通過狀態監測設備對地磅、閘機、監控攝像機、車道工控機等前端設備的電源、網絡進行實時監測，快速預警故障設備，提高維護及時率。

智慧管理軟件：數字化運營中樞

系統第三部分是一套管理軟件，實現收費站人員管理、收費特情管理及收費站的內業管理，并實現數據的多部門共享和智能化應用。