VGA光端機的無微不至服務感動上帝

深圳市華天成科技有限公司一直把用戶的需求擺在第一位，幫助客戶把項目做到認可，奉行客戶就是上帝的真理。用戶在購買VGA光端機的過程中，公司無微不至的服務讓用戶感到非常的舒服，感動用戶，并表示還會持續愉快的合作。

周日的時候，我在公司值班，工作量不是很大，到下午早早就把工作做完，然后翻些產品資料繼續了解，熟悉公司的產品。在下午3點半左右，座機電話鈴聲傳到我的耳旁，接通電話后，我以親切的話語問候對方。從對方話語可判斷，他很急，對方表示需要VGA光端機。進一步了解到，用戶是新疆的一個部隊使用，傳輸1024*768分辨率的VGA視頻信號距離大概是200米左右，之前是通過編解碼器和交換機傳輸，這樣會存在這延時有10多秒的時間，用戶對這個效果非常的難以接受。

我跟對方解釋VGA光端機就是用來解決VGA視頻信號遠距離傳輸時出現的延時，丟幀等現象。VGA光端機通過光纖傳輸的VGA視頻無延時，無壓縮，能高清的顯示VGA視頻信號，要不使用VGA光端機還出現延時不清晰，就失去了使用VGA光端機的意義，對方在了解到VGA光端機的功能后，對VGA光端機功能非常認可。至于報價需要周一等報價員上班后再跟對方聯系，用戶表示可以。當我再次詢問對方是哪個軍隊時，對方說，還是等報價后再給，對我們公司產品的外觀也是非常的認可。華天成一直在注重產品質量的同事，也非常注重產品外觀，做到表里如一。

第二天，我揣摩新疆那邊上班時間要到10點左右，在這之前我就先跟熟悉這方面的銷售打了招呼，并準備好了今天要跟這位客戶說的信息。時間差不多了，我撥了一個電話過去，再次聯系新疆的這位客戶并談VGA光端機的事宜，給用戶報價，對方也非常友善的說是某個軍隊，并說和軍隊合作，需要保密，華天成完全對用戶信息非常的尊重，做到信息不外泄。這是職業道德。在跟對方確認產品一些具體的參數后，并簽好合同，用戶那邊走程序并打款。

華天成生產后VGA光端機并測試老化后，在詢問快遞的過程中，發現只能發郵政，其他的快遞不能到達。這時，只能自己把產品送到郵政局，客戶在了解到公司服務態度這么多，并表示有諸如HDMI光端機等需求時，會再次合作。

華天成用真心的服務，感動客戶，獲得用戶對一致好評。